Condiciones para Tiendas Vendedoras

1. Requisitos para operar en VModa

Para operar como tienda vendedora en VModa, la tienda debe:

• Ser una persona física o jurídica con actividad comercial lícita en Uruguay.
• Aceptar expresamente estas Condiciones para Tiendas Vendedoras.
• Aceptar los Términos y Condiciones generales de VModa.
• Completar la política de devoluciones de su tienda antes de activar el catálogo.
• Proporcionar información veraz sobre los productos y precios.

2. Obligaciones del vendedor

• Describir los productos con exactitud: talla, material, color, condición y precio.
• Mantener el stock actualizado para evitar pedidos de productos no disponibles.
• Despachar los pedidos dentro del plazo comprometido (máximo 5 días hábiles salvo acuerdo expreso).
• Proporcionar información de seguimiento del envío al comprador.
• Atender los reclamos de devolución dentro de los plazos legales.
• Cumplir con la Ley N° 17.250 de Defensa del Consumidor en todas sus transacciones.

3. Política de devoluciones obligatoria

La política de devoluciones de cada tienda es adicional al derecho de retracto legal de 5 días hábiles, que es irrenunciable. La tienda no puede ofrecer condiciones peores que las establecidas en la Ley N° 17.250.

4. Comisiones y pagos

VModa cobra una comisión sobre cada venta concretada. El porcentaje exacto se acuerda al momento del alta y puede variar según la categoría de producto. El pago neto a la tienda se realiza según el cronograma de liquidaciones acordado.

VModa retiene la comisión correspondiente antes de liquidar a la tienda. En caso de devolución con reintegro al comprador, la comisión también es reintegrada a la tienda (neta del costo de gestión).

5. Gestión de pedidos

La tienda recibe notificación inmediata al concretarse una venta y debe:

• Confirmar disponibilidad dentro de las 24 horas hábiles.
• Preparar y despachar el pedido en el plazo comprometido.
• Actualizar el número de seguimiento en la plataforma.

El incumplimiento reiterado de los plazos puede resultar en la suspensión de la cuenta.

6. Calidad del catálogo

VModa se reserva el derecho de revisar y retirar de la plataforma cualquier producto que:

• Tenga una descripción engañosa o imágenes no representativas.
• Infrinja derechos de propiedad intelectual o marcas registradas.
• No cumpla con las normativas de venta vigentes en Uruguay.

7. Suspensión y baja

VModa puede suspender o dar de baja a una tienda en caso de:

• Incumplimiento de estas condiciones.
• Fraude o actividad ilícita.
• Acumulación de reclamos no resueltos por parte de compradores.
• Inactividad prolongada sin comunicación.

Ante una baja, se liquidarán los saldos pendientes según el cronograma habitual, reteniendo el monto necesario para cubrir devoluciones en trámite.

8. Jurisdicción

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Las disputas entre VModa y tiendas vendedoras se someten a los tribunales de Montevideo, Uruguay.